使用 ADDIE 模型
規劃教育訓練
由於我們公司與一些大學簽訂了產學合作協議，因此在每年的五六月份，我們部門都會迎來一些大三或大四的實習生。對於這些實習生而言，我們無法直接使用以往用於新進工程師的教育訓練教材。因此，我計劃制定一個全新的教育訓練計畫，旨在讓他們有足夠的時間學習新知識，同時能夠快速上手並產生實質成果。
在教育訓練領域中，一個好的設計和規劃是確保學習成效的關鍵。ADDIE 模型是一種廣泛使用的教育訓練設計方法，它提供了一個系統性的框架，協助教育訓練師或設計師有效地規劃和實施訓練課程。本篇文章將介紹 ADDIE 模型的基本概念和步驟，並分享它在規劃教育訓練中的應用，並提供規劃範本供參考。
什麼是 ADDIE 模型？
ADDIE 模型是教育訓練領域中廣泛使用的設計模型之一。它是由五個階段組成的循環過程，每個階段都有特定的任務和目標。以下是 ADDIE 模型的五個階段：
- 分析（Analysis）：評估目標、學習需求和目標學習者的特徵。
- 設計（Design）：根據分析階段的結果，設計學習目標、課程結構和教學策略。
- 開發（Development）：基於設計階段的指導，開發學習材料、課程內容和教學資源。
- 實施（Implementation）：實施訓練課程，包括教學傳遞、學習活動和評估。
- 評估（Evaluation）：評估訓練課程的成效，收集反饋並進行改進。
執行步驟
分析 (Analysis)
在這個階段，我們需要評估學習目標和學習者的特徵。對於實習學生而言，他們可能已經在學校中參與過小組開發專案，但尚未有機會接觸商業環境中的開發流程和系統架構。因此，我們的首要任務是讓他們了解整個開發流程和架構，以便在後續的實際應用中能夠順利執行：
- 學習者特徵：實習學生，尚未接觸過正式商業環境中的開發流程與系統架構。
- 學習目標：能在兩個月內了解公司開發流程並在資深工程師協助下查找系統的Bug及開發優化項目
設計（Design）
在這個階段，我們需要根據分析階段的結果，來設計學習目標、課程結構和教學策略。基於分析階段中的學習目標大架構，我們可以進一步設計更具體的小型學習目標和課程主旨。以我們公司的物聯網SaaS服務為例，以下是我所設計的一些學習目標和課程主旨
- 認識公司：認識公司企業文化、制度及組織架構
- 認識研發部及認識你們：認識研發部組織架構、管理制度、部門目標、工作職掌等，同時也認部門同仁認識新進同仁。
- 認識軟體開發流程：認識軟體開發與測試流程、理解敏捷開發流程與精神。
- 測試案例與測試：認知測試的重要性，並了解測試流程、測試案例原則及 TTD 。
- 認識系統架構與功能：認識整體系統架構與功能清單內容，理解系統目標、主要活動。
- 網頁基礎架構：認識及建置網頁基礎架構
- 資料儲存：認識及理解 SQL 及 No-SQL 基礎儲存結構。
- 跑一個簡單的Sprint：用簡單的功能，實際嘗試跑一次Sprint的流程。
- Bug項目修復：嘗試在工程師的帶領下查找問題、撰寫 8D Report 、修復 Bug 。
- …
開發（Development）
這個階段基於設計階段的指導，開發教材、課程內容和教學資源。依據每一個學習目標，切分課程內容及準備相對應的教材，這個部份我依據不同的內容分發給我及其他工程師分別負責教材及實施階段，要特別注意的是因為我將不同課程分派給不同的人進行教學，為了保持整體教學風格的一致性，包括教材種類、教學與呈現的方式，我會訂定範例給大家依循，並由我做最後統整來確保整體教學品質。
實施（Implementation）
這個階段就正式開始實施訓練課程，包括教學傳遞、學習活動。要特別注意的是這一個階段其實就要開始進行小規模的評估，才能在當下就進行教學上細部的調整，包括內容、教學方法或是時程的調整。
評估（Evaluation）
這個階段，我們要來評估訓練課程的成效，收集反饋並進行改進。在評估的部分，我在設計階段就有訂定每個學習目標的知識重點評估問題，可以幫助學習者及教學者在實施階段先進行第一階段的評估，當下就可以進行教學上細部的調整，而第二階段的評估我則是規畫在教育訓練之後進行，此次的評估，除了針對成效不足的部分進行立即性補強，也可以從整體的成效來評估，個體能力差異及後續課程進度調整。
舉個例子，在我第一版的 ADDIE 計畫結束後的評估發現，大家對於 TDD 的概念模糊，實際流程及執行方式都不甚理解，導致在後續開發應用階段，會不自覺脫離 TDD 的流程，所以我第二版的 ADDIE 計畫即針對 TDD 的概念、流程、執行的課程單獨拉出來特別作為其中一個學習目標來執行。
這份報表是我整理 ADDIE 教育訓練時所使用的範本，供大家參考！
注意事項
ADDIE 模型在除了事前妥善的規劃外，在執行時，還要特別注意一些細節：
- 靈活性：根據實際需求和情況，適度調整 ADDIE 模型的步驟和時間表。
- 持續改進：根據評估結果，進行持續的改進和修正，以達到更好的教學效果。
ADDIE 模型是一個有助於規劃教育訓練的有效工具。它提供了一個結構化的方法，從分析到評估，指導訓練課程的設計和實施。使用 ADDIE 模型可以確保教學活動的有效性、一致性和持續改進。然而，在實施時請保持靈活性，與利害關係人合作並不斷改進，以確保訓練成效。